حدود إرسال البريد

الاستضافة المشتركة مخصّصة للمراسلات اليومية للأعمال: الرد على العملاء، والعروض، والفواتير، ورسائل نماذج الموقع. وليست للبريد التسويقي الجماعي. لذلك نضع حدًا لعدد الرسائل التي يرسلها كل نطاق في الساعة.

الحدود لكل باقة

وفي كل الباقات:

كيف تُحسب الرسائل؟

كل مستلم يُحسب رسالة. رسالة واحدة إلى 5 مستلمين تُحسب 5 رسائل، سواء كانوا في خانة «إلى» أو «نسخة» أو «نسخة مخفية».

ماذا يحدث عند بلوغ الحد؟

• لا تضيع الرسائل الزائدة. تتأخر، ويُعاد إرسالها تلقائيًا في الساعة التالية.
• إذا كثرت الرسائل الفاشلة أو المؤجلة، أي بلغت 5 رسائل على الأقل في الساعة وتجاوزت 20% من رسائل النطاق، يتوقف الإرسال من النطاق مؤقتًا. غالبًا يعني ذلك أن القائمة قديمة، أو أن نموذجًا في الموقع يُستغل لإرسال رسائل مزعجة.
• نفحص البريد الصادر بحثًا عن الرسائل المزعجة والفيروسات.

لماذا نضع هذه الحدود؟

كل حسابات الخادم ترسل من عناوين مشتركة. إذا أرسل حساب واحد كمية كبيرة من الرسائل، أو اختُرق موقع واستُخدم لإرسال البريد المزعج، قد يحظر مزوّدو البريد هذه العناوين، فتتأخر رسائل كل العملاء أو تصل إلى مجلد البريد المزعج. الحدود تحمي بريدك وبريد الجميع.

الباقة المتميزة ترسل من عنوان إرسال منفصل لعملاء المتميزة، لا يشاركها فيه عملاء الباقات الأخرى.

هل يمكن رفع الحد؟

لا نرفع حدود الإرسال على الاستضافة المشتركة. إن كنت تحتاج إلى إرسال أكثر:

• للنشرات والحملات التسويقية: استخدم خدمة متخصصة في البريد التسويقي. هذه الخدمات مصممة للإرسال الجماعي، وتدير إلغاء الاشتراك وتقارير التسليم. البريد الجماعي والتسويقي ممنوع على الاستضافة المشتركة والموزعين.
• لتطبيق يرسل كميات كبيرة من رسائل النظام: فكّر في خادم سحابي أو خادم مخصص. المنفذ 25 الصادر على الخوادم السحابية مغلق افتراضيًا، ونفتحه عند الطلب بعد التحقق من طبيعة الاستخدام.

للقواعد الكاملة، راجع سياسة الاستخدام المقبول.