آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
نحرص على أن تبقى خوادمنا سريعة وآمنة وذات سمعة جيدة لدى مزوّدي البريد لجميع العملاء. لذلك نطبّق هذه السياسة بصرامة، وتسري على كل الخدمات وعلى كل من يستخدمها من خلال حسابك.
1. البريد المزعج (السبام) — عدم تسامح
يُمنع منعًا باتًا:
- إرسال رسائل جماعية أو تجارية إلى أشخاص لم يوافقوا صراحةً على استلامها.
- استخدام قوائم بريد مشتراة أو مستأجرة أو مجمّعة آليًا من الإنترنت.
- إخفاء هوية المرسل أو تزوير ترويسات الرسائل أو استخدام عناوين مرسل مضلّلة.
- إرسال رسائل لا تتضمن طريقة واضحة وفعّالة لإلغاء الاشتراك، أو تجاهل طلبات إلغاء الاشتراك.
- الترويج لمواقع مستضافة لدينا عبر سبام مُرسَل من أي مكان آخر.
- تشغيل خوادم بريد مفتوحة (Open relay) أو نماذج اتصال أو سكربتات يمكن استغلالها لإرسال السبام.
- محاولة تجاوز حدود الإرسال، ومنها حدّ 200 رسالة في الساعة لكل نطاق في باقة Standard و500 في باقة Business، بأي وسيلة، مثل توزيع الإرسال على نطاقات متعددة.
للرسائل التسويقية المشروعة بكميات كبيرة، استخدم خدمة متخصّصة في البريد الجماعي، لا خوادم الاستضافة المشتركة.
2. التصيّد والاحتيال
يُمنع استضافة أو إرسال أي محتوى يهدف إلى خداع الناس، ومنه:
- صفحات تصيّد تنتحل هوية بنوك أو شركات أو جهات حكومية أو أي جهة أخرى.
- الاحتيال المالي، والمخططات الهرمية، والمتاجر الوهمية.
- جمع كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو البيانات الشخصية دون علم أصحابها.
3. البرمجيات الخبيثة والهجمات
يُمنع:
- استضافة أو توزيع الفيروسات أو برمجيات الفدية أو أحصنة طروادة أو أي برمجيات خبيثة.
- فحص المنافذ أو الشبكات، أو محاولة اختراق أي نظام، أو تنفيذ هجمات حجب الخدمة، انطلاقًا من خدماتنا أو ضدها.
- تشغيل خوادم وكيلة (Proxy) مفتوحة، أو شبكات بوت، أو أدوات للتحكم بأجهزة مخترقة.
- محاولة الوصول إلى حسابات عملاء آخرين أو إلى أجزاء من الخادم غير مخصّصة لك.
4. المحتوى غير القانوني
يُمنع استضافة أي محتوى مخالف لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية أو لقوانين ألمانيا حيث تعمل الخوادم، ومنه المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، والمحتوى الذي يستغل الأطفال بأي شكل.
5. إساءة استخدام الموارد
الاستضافة المشتركة تعني مشاركة موارد الخادم بين العملاء. يُمنع:
- تعدين العملات الرقمية.
- استخدام الاستضافة كمساحة تخزين أو نسخ احتياطي لملفات لا علاقة لها بالموقع.
- تشغيل عمليات تستهلك المعالج أو الذاكرة باستمرار بما يؤثر على العملاء الآخرين.
6. الإجراءات التي نتخذها
عند رصد مخالفة، يحق لنا حسب خطورتها ودون إشعار مسبق عند الضرورة:
- إيقاف إرسال البريد من الحساب أو النطاق.
- تعطيل الملفات أو السكربتات المخالفة.
- إيقاف الحساب مؤقتًا أو إنهاؤه نهائيًا دون استرداد المبالغ المدفوعة.
- إبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه بنشاط جرمي.
إذا اختُرق موقعك واستُخدم في الإساءة دون علمك، نوقف المصدر لحماية الخادم ونتواصل معك لمساعدتك على تنظيفه.
7. الإبلاغ عن إساءة
للإبلاغ عن سبام أو تصيّد أو أي إساءة صادرة من خدماتنا: abuse@ebdaahost.com
يرجى إرفاق ترويسات الرسالة الكاملة أو الرابط المخالف لنتمكن من التحقق بسرعة.