آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
1. الاستضافة
- يمكنك طلب إلغاء باقة الاستضافة واسترداد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ أول طلب للباقة.
- نعيد كامل رسوم الاستضافة إذا طلبت الإلغاء خلال هذه المدة. ولا يشمل ذلك رسوم النطاقات (انظر البند 2).
- لا يشمل الاسترداد التجديدات اللاحقة إلا وفق ما هو موضّح أعلاه.
2. النطاقات
رسوم تسجيل النطاقات وتجديدها ونقلها غير قابلة للاسترداد، لأنها تُدفع مباشرة إلى جهات التسجيل فور تنفيذ الطلب. الاستثناء الوحيد نطاقات .jo و.com.jo (البند 3).
3. نطاقات .jo و.com.jo
إذا رفضت الجهة المسجِّلة الأردنية طلب تسجيل النطاق، نعيد لك رسومه كاملة.
4. حالات لا يُسترد فيها المبلغ
- إنهاء الحساب بسبب مخالفة شروط الخدمة أو سياسة الاستخدام المقبول.
- الخدمات التي نُفّذت بالكامل، مثل خدمات الإعداد أو النقل اليدوي إن وُجدت.
5. كيف تطلب الاسترداد
تواصل معنا من صفحة التواصل مع اسم النطاق ورقم الفاتورة. نعيد المبلغ بطريقة الدفع نفسها خلال 7 أيام عمل.