آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
توضّح هذه السياسة كيف تتعامل EbdaaHost، العلامة التجارية لشركة رواد الإبداع (مركز رواد الإبداع للاستشارات والتسويق)، مع بياناتك الشخصية.
1. البيانات التي نجمعها
- عند تواصلك معنا: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن أدخلته، ونطاق موقعك، ونص رسالتك.
- عند طلب خدمة: بيانات الحساب والفوترة اللازمة لتقديم الخدمة، وبيانات صاحب النطاق التي تتطلبها جهات تسجيل النطاقات.
- لنطاقات .jo و.com.jo: الوثائق التي تقدّمها لإثبات أحقيتك بالنطاق.
- سجلات تقنية: تحتفظ خوادمنا بسجلات تقنية (مثل عناوين IP وأوقات الطلبات) لأغراض التشغيل والأمان.
2. كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارتها ودعمك فنيًا.
- للتواصل معك بشأن حسابك وفواتيرك والتغييرات المهمة على الخدمة.
- لحماية أنظمتنا وعملائنا ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع بياناتك الشخصية.
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
لا يستخدم هذا الموقع حاليًا أي أدوات تحليلات أو تتبّع أو إعلانات من جهات خارجية. ولا يضع ملفات تعريف ارتباط (cookies) للتحليلات أو التتبّع.
4. أين تُخزَّن البيانات
تعمل خوادم الاستضافة في مركز بيانات في ألمانيا، وتُحفظ النسخ الاحتياطية في موقع منفصل في فنلندا.
5. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل مشاركة بيانات صاحب النطاق مع جهات تسجيل النطاقات، أو عندما يُلزمنا القانون بذلك. مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم: Hetzner (الخوادم في ألمانيا والنسخ الاحتياطية في فنلندا)، وDynadot (تسجيل النطاقات)، وCloudLinux/Imunify (حماية الخوادم)، وLet’s Encrypt (شهادات SSL)، وواتساب عندما تختار التواصل معنا عبره.
6. مدة الاحتفاظ
نحذف بياناتك بعد 30 يومًا من انتهاء خدمتك، باستثناء الفواتير التي نحتفظ بها للمدة التي يفرضها القانون الأردني.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها عندما لا يوجد سبب قانوني أو تعاقدي للاحتفاظ بها. لتقديم طلب: support@ebdaahost.com
8. الأمان
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل عبر SSL. ومع ذلك لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا تمامًا.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.